Мы находимся в Москве. Вы можете самостоятельно забрать покупку из точки самовывоза или заказать доставку курьером по Москве и Московской области. Также доступна доставка транспортной компанией по всей России.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Доставка по Москве (в пределах МКАД) - рассчитывается манеджером

Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 23:00 часов.
Обращаем ваше внимание, что в связи с непрогнозируемой дорожной обстановкой,
мы не обозначаем интервалы доставки заранее. Водитель свяжется с вами заблаговременно в день доставки
и предоставит информацию об ориентировочном времени доставки.
В случае отсутствия получателя по адресу, водитель ожидает не более 20 минут.
Доставка в день заказа.
Мы доставим ваш товар уже в день заказа, если заказ создан и подтвержден менеджером до 11:00, а также заказанный товар в наличии на основном складе и не требует перемещения с удаленного склада.


Подъем до квартиры

Стоимость за подъем до вашей квартиры обговаривается с менеджером. Цена подъема зависит от объема и количества упаковок, веса каждого места, а также от наличия
и исправности грузового лифта, расстояния
от парковки до лифта, лестницы и т.д.
Мы не сможем поднять товар до места назначения по узким и нестандартным лестничным пролетам, в случае если габариты упаковки товара превышают размеры дверных проемов или при отсутствии освещения.
В этом случае товар будет передан покупателю в зоне выгрузки.

Дополнительные услуги

Сборка мебели

Услуга по сборке мебели осуществляется только по Москве и МО в момент доставки
по предварительному согласованию
с менеджером магазина.
Стоимость услуги зависит от габаритов, комплектации, количества предметов мебели
и обсуждается при заказе.

Хранение заказа и резервирование товара

Заказы после оплаты могут бесплатно храниться на нашем складе в течение 14 календарных дней.
Условия хранения на более длительный срок обсуждаются индивидуально с менеджером магазина.
Резервирование товаров без оплаты осуществляется на срок не более трех дней, включая день обращения.
По истечению данного срока наличие товара на складе не гарантируется.

Примерка

Примерка товара, поставляемого в собранном виде, возможна только по г. Москва и МО
(в пределах МКАД).
Стоимость доставки для примерки 2000 рублей в пр лах МКАД и + 40 р./км., если доставка за МКАД. В случае отказа от товара, доставка оплачивается по тарифу Стоимость услуг по подъему (заносу) в дом/квартиру) товара обсуждается с менеджером.

Прием товара

В обязанности покупателя входит полная проверка товара на отсутствие дефектов, повреждений и сколов (статья 513 ГК РФ)!
При отсутствии претензий к товару, покупатель обязан расписаться в акте-передачи товара, тем самым подтверждая факт проверки товара.
В случае отказа заказчиком от проверки товара, претензии по внешнему виду изделий не принимаются!
Обращаем внимание на то, что мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 Ne55. T.е. право на обмен и возврат товара надлежащего качества, предусмотренное ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.92 2300-1 на мебель не распространяются.
После совершения покупки, при отсутствии брака, мы вынуждены будем отказать в возврате и обмене мебели.

Время доставки

Стоимость и сроки доставки

При сумме заказа свыше 20 000 ₽ - бесплатно до терминала транспортной компании
в Москве. (ПЭК, Деловые Линии, Кит, Байкал Сервис)
При сумме заказа меньше 20 000 ₽ - 1200 ₽.
Дальнейшая транспортировка товара оплачивается получателем согласно тарифам транспортной компании.
_Комплектация и отправка заказов производится в срок от 1 до 5 рабочих дней, т.к. товары могут находиться на разных складах.

Транспортная компания

Мы рекомендуем отгружать мебель наиболее крупными транспортными компаниями: ПЭК, Деловые
Линии, Кит, Байкал Сервис.
Вы также можете выбрать любую транспортную компанию на свое усмотрение.
Просьба согласовать иную транспортную компанию с менеджером до
оплаты.

Условия отправки

Отправка заказа на транспортную компанию осуществляется только после полной оплаты стоимости товара.
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г.N374-Ф3 «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской Федерации
B части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения обшественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не передавать данные третьим лицам.

Для отгрузки товара вам необходимо прислать следующие данные на почту info@tavolo-e-sedie.ru:
Наименование транспортной компании, которой _вы хотите отгрузить товар.
ФИО получателя товара, а также серию и номер паспорта или водительских прав.
Телефон.
Город доставки (в случае отправки заказа до терминала транспортной компании в вашем городе) или полный адрес доставки (город, улица, дом).
Согласно ваших данных водитель сдаст груз на выбранную вами транспортную компанию, оформит документы на отправку. Также товар будет застрахован на полную стоимость и будет заказана жесткая обрешетка/палетный борт.
После передачи груза в транспортную компанию вы можете позвонить с указанного вами номера на общий телефон ТК и уточнить информацию по срокам и точной стоимости доставки.
По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании по телефону согласуют удобную дату и время доставки.
По умолчанию сnjимость доставки рассчитывается до подьезда по вашему адресу.
Подъем груза на этаж является дополнительной услугой и оплачивается отдельно. При получении товара покупатель обязан:
Тщательно проверить упаковку на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, вмятин и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации количество
мест на соответствия товаросопроводительным документам.
При наличии повреждений не осуществляйте прием заказа без составления акта с транспортной компанией.
После подписания накладной на получение заказа клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству товара не принимаются.

Самовывоз в вашем городе

Для вашего удобства вы можете забрать заказ самостоятельно на терминале транспортной компании в вашем городе.
Данный вид доставки доступен в городах присутствия соответствующих терминалов транспортных компаний. В ином случае товар будет доставен по адресу.

Стоимость и сроки доставки

При сумме заказа свыше 20 000 ₽ - бесплатно до терминала транспортной компании в Москве. (ПЭК,
Деловые Линии, Кит, Байкал Сервис)
При сумме заказа меньше 20 000 ₽ - 1200 ₽.
Дальнейшая транспортировка товара оплачивается получателем согласно тарифам транспортной компании.
Комплектация и отправка заказов производится в срок от 1 до 5 рабочих дней, т.к. товары могут находиться на разных складах.

Транспортная компания

Мы рекомендуем отгружать мебель наиболее _крупными транспортными компаниями: ПЭК, Деловые
Линии, Кит, Байкал Сервис.
Вы так же можете выбрать любую транспортную компанию по своему усмотрению. Просьба согласовать иную транспортную компанию с менеджером до оплаты. > Ани: Условия отправки
Отправка заказа на транспортную компанию осущестляется только после полной оплаты стоимости товара.
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО и паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г.
N374-Ф3 «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской
Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не передавать данные третьим лицам.
• Для отгрузки товара вам необходимо прислать следующие данные на почту flhome@mail.ru:
Наименование транспортной компании, которой вы хотите отгрузить товар;
ФИО получателя товара, а также серию и номер паспорта или водительских прав;
Телефон;
Город доставки (в случае отправки заказа до терминала транспортной компании в вашем городе)
• Согласно ваших данных водитель сдаст груз на выбранную вами транспортную компанию, оформит документы на отправку. Также товар будет застрахован на полную стоимость и будет заказана жесткая обрешетка/палетный борт.
После передачи груза в транспортную компанию, вы можете позвонить с указанного вами номера на общий телефон ТК и уточнить информацию по срокам и точной стоимости доставки до вашего города.
• По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании сообщат о готовности груза к выдаче по адресу терминала.
При получении товара на терминале транспортной компании покупатель обязан:
Тщательно проверить упаковку заказа на предмет отсутствия физических дефектов (Царапин, трещин, сколов и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации (количество мест), соответствия товаросопроводительным документам.
Обязательно: при наличии повреждений не осуществляйте прием заказа без составления акта с транспортной компанией
При несоответствии получаемого заказа товаросопроводительным документам полностью откажитесь от полученного товара.
После подписания накладной на получение заказа клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству товара не принимаются.

Доставка в города Беларуси и Казахстана

Стоимость и сроки доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема и веса груза.
Комплектация и отправка заказов производится в срок от 1 до 5 рабочих дней.

Транспортная компания

Нашим партнером по международным перевозкам уже на протяжении более чем пяти лет является транспортная компания ПЭК (https://pecom.ru).
Вы так же можете выбрать любую транспортную компанию по своему усмотрению, однако перед оплатой заказа транспортную компанию необходимо будет согласовать с менеджером.

Условия отправки

Отправка заказов осуществляется только после полной оплаты товара!
Для оформления любых отправлений требуется указание ФИО и паспортных данных фактического получателя груза во исполнение ст. 12 Федерального закона от 6 июля 2016 г.
N374-Ф3 «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельных законодательных актов Российской Федерации
B части установления дополнительных мер •противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности. В свою очередь мы обязуемся не хранить, не использовать и не
передавать данные третьим лицам.
Наш магазин берет на себя все обязательства по надежной упаковке, оформлению документов и передаче заказа в транспортную компанию.
С этого момента несем полную ответственность за сохранность груза.
После передачи груза в транспортную компанию вам придет уведомление с кодом груза для отслеживания на сайте транспортной компании:
https://pecom.ru/services-are/order-status/
По прибытию груза в ваш город менеджеры транспортной компании по телефону согласуют удобную дату и время доставки.
По умолчанию стоимость доставки рассчитывается до подьезда по вашему адресу.
Подъем груза на этаж является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.
При получении товара покупатель обязан: тщательно проверить упаковку на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.), механического повреждения упаковки, полноты комплектации (количество мест) соответствия товаросопроводительным документам.
Обязательно: при наличии повреждений не осуществляйте прием заказа без составления акта с транспортной компанией.
При несоответствии получаемого заказа товаросопроводительным документам полностью откажитесь от полученного товара.
После подписания накладной на получение заказа клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству товара не принимаются.